Komunikacijos su klientais automatizavimasPardavimų ir rinkodaros automatizavimas

Vieno žmogaus šou ? Pardavimų ir rinkodaros automatizavimas su „Hubspot“

Parašė: 2021-10-1415 spalio, 2021No Comments
Pardavimų ir rinkodaros automatizavimas naudojant „Hubspot“

Eilinė rinkodaros specialisto diena – nuolatinis bėgimas ir žongliravimas keliomis užduotimis vienu metu. Kartais gali tapti sunku susitvarkyti su nesibaigiančiomis užduotimis, ypač kuriant unikalų turinį ir mintyse šurmuliuojant dar 100 naujų idėjų.

Ar nebūtų puiku, jei galėtumėte atsipūsti, o užduotis kas nors atliktų už jus? Vis esame turėję dienų, kai nuo pat ankstaus ryto iki vėlaus vakaro turime griežtą tvarkaraštį, darbų sąrašą ir viltingai tikimės, jog viską suspėsime padaryti laiku, bet dažniausiai taip ir nenutinka. 

Šiandien dauguma įmonių savo klientų bazei ir pardavimams valdyti naudoja skirtingą pardavimų automatizavimo programinę įrangą ir rinkodaros automatizavimo priemones. Dėl šių programų įmonės sutaupo daug išteklių, laiko ir pastangų. 

Nors yra ir kitų automatizavimo įrankių, „HubSpot“, mūsų specialistų nuomonė, yra viena geriausių „viskas viename“ programinių įrangų su pačiais efektyviausiais įrankiais. Tai daugiau nei klientų valdymo sistema, tai – visa jūsų pardavimų ir skaitmeninės rinkodaros sistema po vienu stogu.

Pagrindinės priežastys, kodėl verta rinktis „HubSpot“ rinkodaros automatizavimui:

1. Rinkodaros valdymas „viskas viename“ platformoje

Galite naudotis „WordPress“, „Google Analytics“, „Outlook“ ir kitais įrankiais bei programomis, skirtomis marketingo ir pardavimų valdymui. Tik turėkite omenyje, jog naudojantis šiomis programomis atskirai, gali stipriai išaugti išlaidos, sumažėti produktyvumas ir atsirasti sumaišties komandoje. 

„HubSpot“ yra „vieno langelio“ principu veikianti programinė įranga, su kuria gali būti patenkinti visi rinkodaros ir pardavimo komandų poreikiai vienoje platformoje. „HubSpot“ rinkodaros automatizavimas leidžia stebėti ir sekti kliento kelionę nuo dėmesio patraukimo iki skatinimo imtis veiksmų.

Tarkime, potencialus klientas pamato vieną iš jūsų įrašų „Facebook“ socialiniame tinkle, paspaudžia tinklaraščio nuorodą, apsilanko jūsų svetainėje, spusteli „call-to-action“ mygtuką, užpildo atsidariusią formą ir galų gale gauna iš jūsų laišką su atsakymu ir padėka už užpildytą formą.

Naudodamiesi „HubSpot“ rinkodaros automatizavimo programinę įrangą, galėsite sekti kiekvieną proceso žingsnį ir, atsižvelgę į potencialių klientų susidomėjimo lygį, megzti su jais kontaktą. 

Tai veda prie kito svarbaus pardavimų ir marketingo punkto – klientų segmentavimo.

2. Išlaisvintos klientų segmentavimo galimybės

Net jeigu jau esate nusipiešę savo idealaus vartotojo paveikslą, atminkite, jog kiekviena sąveika su vartotoju vis tiek bus unikali. Pavyzdžiui, kai kurie klientai geriau reaguos į jūsų el. pašto rinkodaros metodus nei kiti, nors jie, atrodytų, priklauso vienodam vartotojų segmentui.

Šiuo atveju „HubSpot“ segmentavimo galimybės pravers, nes galėsite kontaktus suskirstyti taip, kad padidintumėte rinkodaros efektyvumą ir galiausiai – pardavimus.

Pasirinkę „HubSpot“ galėsite kurti sąrašus, į kuriuos klientai bus suskirstyti pagal jų demografinius rodiklius, elgesį, interesus ir vartotojų gyvenimo ciklą. Vėliau šiuos sąrašus galėsite panaudoti el. pašto kampanijose, naudodami iš anksto sukurtus „HubSpot“ el. pašto šablonus. 

Be to, „HubSpot“ leidžia automatizuoti el. laiškus ir akimirksiu reaguoti į konkrečius vartotojų veiksmus, pvz. vartotojas nori atsisiųsti medžiagą, pateikti užsakymą ar užsiprenumeruoti naujienlaiškius. Šis automatinis sprendimas gali padėti lengviau užmegzti ryšį su potencialiais klientais, todėl likusią laiko dalį galėsite skirti kitiems darbams. 

vieno-langelio-principas-hubspot

3. Galingiausia pašto dėžutė visame pasaulyje

„HubSpot“ pokalbių funkcija leis jums ir jūsų komandai matyti, valdyti ir atsakyti į gaunamus pranešimus iš įvairių šaltinių.

Pavyzdžiui, galėsite suskirstyti visus pranešimus, gautus tiesiogiai el. paštu, iš „Facebook“ ar savo internetinės svetainės vienoje konsoliduotoje pašto dėžutėje. Taip pat turėsite galimybę generuoti unikalius vartotojo apibūdinimus iš kiekvieno pokalbio, kad galėtumėte stebėti kliento sąveiką su jūsų įmone.

Priklausomai nuo jūsų „HubSpot“ prenumeratos, galėsite sukurti kelias pašto dėžutes įvairioms įmonės komandoms. Pavyzdžiui, pardavimų pašto dėžutė pasitarnaus tvarkant kainas ir užsakymo surinkimo užklausas; klientų aptarnavimo pašto dėžutėje galėsite apdoroti iš klientų gaunamas užklausas.

4. Lengvesnis marketingo automatizavimas su „HubSpot“

Atsisveikinkite su daug laiko reikalaujančiais darbais, pvz., el. laiškų siuntimu, socialiniais tinklų tvarkymu, skelbimais keliose skirtingose platformose ir kitomis pasikartojančiomis užduotimis. Naudodami „HubSpot“ rinkodaros automatizavimo programinę įrangą visus šiuos darbus galėsite atlikti vienoje vietoje.

Ši automatizavimo funkcija taupys jūsų laiką ir išteklius, kol jūs puoselėsite ir megsite santykius su potencialiais pirkėjais.

Pasirinkę „HubSpot“ rinkodaros automatizavimą savo klientams pasiūlysite būtent tai, ko jie tikisi, ir dar tinkamu laiku. Su „HubSpot“ pagalba vienas paspaudimas gali automatizuoti visą jūsų rinkodaros veiklą.

5. Intuityvi lengvo naudojimo sąsaja

Augant jūsų komandai, automatizavimas gali tapti kiek sudėtingesnis, todėl turėtumėte užtikrinti, kad rinkodaros strategijos ir tikslai efektyviai būtų pristatyti visiems komandos nariams.

„HubSpot“ turi tvirtą, intuityvią struktūrą ir draugišką sąsają, leidžiančią komandai greitai perprasti įvairias kampanijas. Dėl to galėsite be vargo skirtingas projekto dalis surinkti į vieną visumą ir sėkmingai vizualizuoti visą kampaniją Ši programinė įranga taip pat padės tobulinti pardavimo ir rinkodaros strategijas.

Visai nesvarbu, ar esate ekspertas, ar pradedantysis, nemokami „HubSpot“ internetiniai mokymai suteikia tapti sertifikuotas „HubSpot“ naudotojais.

1. Integruokite ir prisijunkite prie kitų programų

Atminkite, jeigu pasirinksite „HubSpot“, jums nereikės atsisakyti kai kurių savo mėgstamų programų. „HubSpot“ turi daugybę integracijos partnerių, kad užtikrintų sklandžią darbuotojų ir vartotojų patirtį, pvz., „Zapier“, „Integromat“, „Slack“, „Shopify“ ir daugelį kitų.

Google-el-laisku-rinkodara

„HubSpot G Suite“ integravimas taip pat leis jūsų darbo įrankiams sklandžiai prisijungti prie platformos ir kitų „Google“ įrankių, tokių kaip „Google Ads“ ir „Google Cloud“.

Taip pat galėsite prijungti savo socialinės žiniasklaidos paskyras prie „HubSpot“ ir planuoti atnaujinimus tiesiai iš savo CRM. Jums nebereikės jungtis ir atsijungti prie kelių valdomų paskyrų ir skelbti tą patį turinį keliose skirtingose platformose.

2. Efektyvus duomenų tvarkymas su „HubSpot“

Įmonės su „HubSpot“ CRM ir kitomis funkcijomis savo duomenis tvarko taip, kad galėtų sekti komandos narių metrikas, savo progresą ir parodyti pažangą, siekiant įmonės tikslų.

Sandorių, kontaktų ir potencialių klientų sąrašų valdymas tikrai gali būti nepaprastai sunkus, tačiau naudodami „HubSpot“ kontaktų tvarkytuve galėsite stebėti vartotojų atliekamus veiksmus jūsų svetainėje, sekti pirkėjo kelionę pirkimo cikle bei matyti visą komunikaciją, vykstančių tarp jūsų ir pirkėjo. O kad būtų įdomiau, galėsite pirkėjus netgi reitinguoti ir skirti jiems balus, kurie parodys, kaip vartotojas vertinamas bendroje pirkimo kelionėje. 

Išbandykite „HubSpot“ marketingo automatizavimo galimybes šiandien!

  • Padidinkite vartotojų srautą interneto svetainėje
  • Kaupkite klientų bazę su pritaikytais CTA 
  • Susisiekite su potencialiais klientais
  • Naudokite su kitomis bendradarbiavimo priemonėmis
  • Taupykite laiką ir išteklius, valdydami kelias platformas vienu metu

Jeigu nusprendėte automatizuoti savo pardavimo ir rinkodaros operacijas, naudodamiesi visomis šiomis nuostabiomis funkcijomis, tačiau nežinote nuo ko pradėti – mes jums padėsime!

Kad ir kokiame etape esate, kviečiame susisiekti su mumis ir gauti daugiau informacijos apie visas „HubSpot“ funkcijas ir naudas. Leiskite mūsų ekspertams įkvėpti jūsų pardavimus ir rinkodarą, kad pritrauktumėte kuo daugiau patikimų potencialių klientų. 

Susisiekite su mumis, gaukite „HubSpot“ demonstracinę versiją ir pasiruoškite automatiniam valdymo režimui!